Hotel Best Western Plaza Génova está convenientemente ubicado en el centro histórico de Guadalajara, a tan sólo 700 metros del Parque de La Revolución, a 1 kilómetro del Teatro Degollado, así como de la Catedral de Guadalajara, y a 3 kilómetros del Parque Agua Azul. Asimismo, el aeropuerto internacional de Guadalajara se encuentra a 22 kilómetros del hotel.

Las 197 habitaciones de Best Western Plaza Génova están bellamente decoradas, cada una con una gran variedad de amenidades, tales como aire acondicionado, baño privado, cafetera, y minibar. Además, todos los cuartos del hotel están equipados con televisión por cable, puerto de datos y teléfono privado.

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Av Juárez #123 Guadalajara, Jalisco México